안녕하세요 고객님 삼아뮤직입니다

동영상을 보니 코드 메모리를 누르고 사용하셨네요!

코드메모리는 코드연주를 더욱 쉽게 해주기 위한 모드로, 최근 마스터키보드에 거의 필수적으로 들어가있는 기능입니다.

*현재 저희가 보유한 키랩 mk2 49/61 도 똑같이 고객님게서 보내주신 영상처럼 동시에 눌립니다.

아마 패드를 누르면 화면 가운데에 어떤 키가 눌렸는지 모니터가 될 것입니다.

일반 패드모드로 사용하신다면 코드 좌측에 3개의 버튼중

pad 를 눌러 일반패드 처럼 사용하시면 되시고

코드모드를 사용한다면 코드메모리를 눌러서 사용하시면 됩니다.

코드모드에 대한 자세한 사용법은 아래 유튜브 가이드를 참고해보세요

https://www.youtube.com/watch?v=Jn5Fsz1O5gA

키랩 메뉴얼 55번 페이지

https://downloads.arturia.net/products/keylab-49-mkII/manual/keylab-mk2_Manual_2_0_0_EN.pdf

코드모드를 누르면 기본값으로 저장된 미디값이 입력되어있어, 일정한 코드 패턴으로 눌리게 됩니다.

감사합니다.

[ Original Message ]

안녕하세요

답변주신대로 초기화해서 패드를 눌러보았습니다만

같은 증상입니다.

아래 동영상 링크 첨부합니다.

[ Original Message ]

안녕하세요 고객님!

삼아뮤직입니다.

먼저 영상과 함께 자세한 자료 제공 해 주셔서 감사합니다.

자세한 답변을 위해 추가로 확인 사항항이 있습니다.

!!. 구매를 하시자마자 해당 증상이 발생 되었는지 아니면 사용중에 혹은 새제품이 아닌 중고제품을 구매하셨는데 그런 증상이 발생 되었는지 알아야 합니다.

 - 만약 중고제품일 경우 이전 사용자가 설정해놓은 유저 프리셋이 저장되어있을수도 있습니다. 아래 키랩 공장초기화 리셋을 진행해보세요

@공장초기화 방법

1. 키랩mk2 전원 off

2. 옥타브 + / 옥타브 - 버튼을 동시에 누른 상태에서 전원 켜기

3. 스크린에 팩토리 리셋 메시지가 나옵니다.

4. 가운데 가장 큰 노브를 누르면 리셋 진행

답변:알려주신대로 초기화 작업을 했습니다.

같은 증상입니다.

!!. 해당 증상이 DAW에서만 발생되는지

아니면 아날로그랩이나 기타 아투리아 가상악기를 독립모드(스탠드얼론) 모드로 실행했을때도 그런지, 둘 다 그런지 확인해주세요

만약 가상악기만 실행 한 독립모드에서 같이 눌리는 현상이 없을 경우 DAW 의 미디 세팅에 문제가 있을수도 있습니다.

어떤 DAW쓰시는지 알려주시면 해결에 더 도움이 될거같습니다.

답변:독립모드에서도 같은증상입니다.

DAW는 스튜디오원6.1프로버젼을 사용하고 있습니다.

!!. 아투리아 미디컨트롤러 설치 후 최신 펌웨어 업데이트 진행

위 방법대로 진행해도 해결이 안되었을 경우 삼아 고객센터로 연락주신 후 아투리아 AS담당자를 찾아 주시기 바랍니다.

02 6677 7667

감사합니다.

[ Original Message ]

안녕하세요~

아투리아 키랩MK2를 구입해서 사용중에 있습니다.

패드를 누르면 다른 패드까지 함께 작동을 합니다.

설정 문제인지 궁금합니다.

두번째줄 첫번째 패드(5번패드)에서 발생을 합니다.

증상을 아래 링크에 업로드 했습니다...

바쁘시더라고 답변 부탁드립니다 ^^

감사합니다.